Узнайте, как исправить проблемы с замораживанием Фейсбука
1 min read
Facebook является одной из самых популярных и постоянно развивающихся социальных платформ, и, как таковая, он подвержен определенным техническим сложностям, которые приводят к частому зависанию вашего веб-браузера. На этом этапе ваша учетная запись Facebook перестала отвечать и перестала работать, и вы можете оказаться не в состоянии получить доступ к сайту. Существует много причин, с которыми приходится сталкиваться в подобных ситуациях и некоторые из них легко преодолимы.
Процесс устранения возможных ошибок вполне достаточен, но для получения квалифицированной помощи вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Facebook по телефону. Но прежде чем обращаться к руководителям службы поддержки клиентов, вы должны следовать этому учебному руководству, которое научит вас, как устранять неисправности, которые приводят к блокировке вашего аккаунта Facebook.
Проблемы с веб-браузером
Во многих ситуациях, когда любой веб-сайт с интерактивными модулями время от времени зависает, проблема чаще всего связана с веб-браузером, а не с веб-сайтом. Чтобы решить эту проблему необходимо установить последнюю версию браузера и запустить все его обновления. Если проблема сохраняется, удалите кэш-память и файлы cookie браузера, которые могут быть причиной замедления работы. Вы также можете перейти к учетной записи Facebook в другой браузер чтобы уточнить, что проблема не связана с вашим веб-браузером. Если проблема все еще сохраняется в другом браузере, попробуйте найти другое решение проблемы.
Неисправность стороннего приложения
Facebook позволяет третьим лицам запускать свои приложения на социальной платформе. Но иногда эти приложения имеют технические проблемы, которые приводят к замерзанию или медленной загрузке. Если ваш аккаунт блокируется только при доступе к конкретному приложению, постарайтесь устранить проблему, удалив приложение из аккаунта, если это не необходимо. Также попробуйте обновить свой браузер. Однако, если это происходит часто, то свяжитесь с разработчиком приложения и агентами Facebook.
Проблема подключения к Интернету
Если вы получаете сообщения об ошибках «offline mode» или «time out», то проблема может быть связана с подключением к сети. В случае беспроводного сетевого подключения приблизьтесь к радиусу действия маршрутизатора. Если уровень сигнала слабый попробуйте сбросить настройки маршрутизатора или модема, отсоединив их и перезапустив. Если проблема сохраняется, свяжитесь с провайдером для устранения проблемы подключения.
Проблема платформы Facebook
В какой-то момент времени Facebook допускает ошибки, связанные с его веб-сайтом. Поэтому проверьте страницу чтобы убедиться, что если у кого-то еще есть такая же проблема.